Privacyverklaring
In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met je persoonsgegevens wanneer je onze online woningscan gebruikt. Lees dit even rustig door — zo weet je precies wat er met je gegevens gebeurt en welke rechten je hebt. Dit statement is voor het laatst bijgewerkt op: 19 mei 2026.
1. Wie zijn wij?
Tsavo is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Adres: Jaarbeursboulevard 292, 3521BC, Utrecht
E-mail: particulier@tsavo.eu
KvK-nummer: 64889750
Bank: NL44 RABO 0308 5466 60
BTW:: NL8558.89.664.B.01
Website: www.tsavo.eu
Heb je vragen over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via bovenstaand e-mailadres. We reageren binnen vier weken.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Voor het uitvoeren van de woningscan verzamelen we de volgende gegevens:
Gegevens die je zelf invult
Locatiegegevens — postcode, huisnummer en eventuele toevoeging, zodat we kenmerken van jouw woning kunnen ophalen.
Woning- en verbruiksgegevens — energieverbruik, aanwezige isolatie of installaties, en je gewenste investeringsniveau. Die informatie zorgt ervoor dat de berekening zo nauwkeurig mogelijk is.
Contactgegevens — je e-mailadres, zodat we je persoonlijke rapport kunnen toesturen.
Gegevens die we automatisch verzamelen
Technische gegevens — je IP-adres en klikgedrag op onze website, verzameld via de HubSpot-trackingcode.
Gegevens die we ophalen uit externe bronnen
Om de berekening te kunnen maken, halen we ook gegevens op uit publieke registers en databases. Denk hierbij aan:
Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) — voor bouwjaar, oppervlakte en woningtype
Energielabeldatabase (RVO) — voor energielabel
Voorbeeldwoningen 2022 (BZK) — voor kengetallen woningen
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens — en op welke grondslag?
De AVG vereist dat we voor elk doel een juridische grondslag hebben. Hieronder leggen we per doel uit waarvoor we je gegevens gebruiken én waarop we dat baseren.
| Doel | Grondslag | Toelichting |
|---|---|---|
| Uitvoering van de scan — het maken van de berekening en toesturen van je rapport | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) | Zonder deze gegevens kunnen we de scan niet uitvoeren. |
| Verbetering van onze dienst — geanonimiseerde analyse van ingevulde gegevens om onze rekenmodellen te optimaliseren | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze dienst. De gegevens worden hiervoor geanonimiseerd, zodat ze niet meer tot jou herleidbaar zijn. |
| Marketing en opvolging — informatie sturen over verduurzaming of contact opnemen voor een vervolggesprek | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) | We sturen je alleen marketingberichten als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Je kunt die toestemming altijd intrekken. |
4. Geautomatiseerde besluitvorming
De woningscan maakt gebruik van geautomatiseerde berekeningen om een persoonlijk rapport samen te stellen. Dit rapport bevat aanbevelingen die gebaseerd zijn op de door jou ingevulde gegevens en informatie uit externe bronnen.
Heeft dit significante gevolgen voor jou?
De aanbevelingen in het rapport zijn informatief van aard. Er worden op basis van dit rapport geen beslissingen genomen die juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor je hebben.
5. Gebruik van HubSpot
Voor het beheren van aanvragen en het versturen van e-mails maken we gebruik van HubSpot Ireland Limited. Wat dat concreet betekent:
De gegevens die je invult in de woningscan worden opgeslagen in ons HubSpot CRM-systeem.
HubSpot bewaart gegevens bij voorkeur op servers binnen de Europese Unie, maar kan ze in bepaalde gevallen ook verwerken in de Verenigde Staten.
Hiervoor hebben we een verwerkersovereenkomst met HubSpot afgesloten. Daarin zijn strikte afspraken gemaakt over beveiliging en maken we gebruik van Standard Contractual Clauses (SCC's) — een door de Europese Commissie goedgekeurd mechanisme om jouw privacy ook buiten de EU te borgen.
6. Andere verwerkers en externe partijen
Naast HubSpot maken we gebruik van de volgende diensten waarbij jouw gegevens (mogelijk) worden verwerkt:
| Dienst / Partij | Doel | Locatie verwerking | Verwerkersovereenkomst |
|---|---|---|---|
| Microsoft Azure | Hosting van onze website en infrastructuur | EU | Ja |
| Postcode.tech | Ophalen van het adres o.b.v. postcode en huisnummer | EU | Ja |
| BAG | Ophalen van adresgegevens (zie hierboven) | EU | Ja |
| Google Maps | Ophalen van de foto van de woning | EU/US | Ja |
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met externe partijen — zoals installateurs of adviseurs — als jij daar in het proces zelf uitdrukkelijk en afzonderlijk toestemming voor hebt gegeven.
7. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Onderstaand overzicht geeft per categorie aan hoe lang we gegevens bewaren:
| Categorie | Bewaartermijn | Toelichting |
|---|---|---|
| Rapport en ingevulde scangegevens | 12 maanden na ontvangst rapport, tenzij je verdere interesse toont | Na deze termijn worden gegevens automatisch verwijderd uit HubSpot |
| E-mailadres (marketinglijst) | Zolang je ingeschreven bent voor onze nieuwsbrief | Je kunt je altijd afmelden via de link onderaan elke e-mail |
| Technische logdata (IP-adres, klikgedrag) | 3 maanden | Verwijderd na verstrijken van de bewaartermijn in HubSpot |
| Gegevens uit externe bronnen (BAG, etc.) | 12 maanden na ontvangst rapport, tenzij je verdere interesse toont | Na deze termijn worden gegevens automatisch verwijderd uit HubSpot |
8. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. We plaatsen pas cookies nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner die verschijnt bij je eerste bezoek.
We gebruiken de volgende soorten cookies:
| Type cookie | Doel | Grondslag |
|---|---|---|
| Functionele cookies | Noodzakelijk voor het functioneren van de woningscan | Gerechtvaardigd belang — zonder deze cookies werkt de website en de woningscan niet / geen toestemming vereist |
| Analytische cookies | Inzicht in hoe bezoekers onze site gebruiken | Toestemming |
| Marketing cookies | Bijhouden hoe je op onze site bent gekomen (bijv. via een advertentie) en welke stappen je in de scan hebt doorlopen | Toestemming |
Je cookievoorkeuren kun je altijd aanpassen via de onderstaande button
Voor een volledig overzicht van alle cookies die we plaatsen verwijzen we naar ons cookie statement.
9. Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten. Je kunt ze uitoefenen door een e-mail te sturen naar particulier@tsavo.eu. We reageren binnen vier weken.
Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
Recht op correctie — je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering — je kunt vragen je gegevens te laten verwijderen ("recht om vergeten te worden"), als daarvoor gronden zijn.
Recht op beperking van de verwerking — je kunt vragen de verwerking van je gegevens (tijdelijk) te beperken.
Recht op dataportabiliteit — je kunt vragen je gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je ze eventueel kunt overdragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.
Recht om toestemming in te trekken — als verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je die altijd intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Beveiliging
We nemen de bescherming van je gegevens serieus. We hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om onbevoegde toegang, verlies, aanpassing of openbaarmaking van je gegevens te voorkomen. Denk hierbij aan:
Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
Toegangsbeveiliging en wachtwoordbeleid voor medewerkers
Regelmatige beveiligingscontroles / penetratietesten
Verwerkersovereenkomsten met alle externe partijen
Vermoed je een datalek of misbruik? Neem dan direct contact met ons op via particulier@tsavo.eu.
11. Wijzigingen in deze verklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienst of de toepasselijke wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je per e-mail als we beschikken over jouw e-mailadres.
